Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid Sanitairdoeken.nl
Bedankt voor je aankoop bij Sanitairdoeken.nl. We hopen dat je blij bent met je artikel. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan heb je het recht om je bestelling te retourneren onder de volgende voorwaarden.
1. Bedenktijd (Herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
2. Kosten voor retournering
De kosten voor het terugsturen van de producten van jouw adres naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Deze kosten variëren per vervoerder (circa €6,95 voor een standaardpakket). Wij adviseren altijd om met een Track & Trace code te verzenden.
3. Terugbetaling
Wanneer je de volledige bestelling retourneert, storten wij het aankoopbedrag (inclusief de door jou betaalde verzendkosten voor de heenlevering) binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits het product in goede staat is ontvangen.
Let op: Retourneer je slechts een deel van je bestelling? Dan worden de verzendkosten van de heenlevering niet vergoed.
4. Voorwaarden voor producten
Vanwege de aard van onze producten (sanitair/hygiëne) kunnen artikelen alleen geretourneerd worden als:
-
De doeken ongebruikt en ongewassen zijn.
-
De originele verpakking en labels nog intact zijn (dus niet geopend).
-
Er geen sprake is van vlekken of geuren die het product onverkoopbaar maken.
5. Hoe meld ik een retour aan?
-
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar Info@sanitairdoeken.nl o.v.v. je ordernummer.
-
Verpak de artikelen zorgvuldig.
-
Stuur het pakket naar ons retouradres: Sanitairdoeken.nl Juliana van stolbergstraat 6, 4264SW, Veen